Kaleninsesi Gazetesi’ne özel açıklamalarda bulunan Çanakkale Ser-Tur Hizmet Birimleri İşletme Sahibi Sezer Güler; "Tüm otomobillerin tamir, bakım ve onarımlarını yapıyoruz. Elektrik tesisatı, oto elektrik sistemlerini yapıyoruz. Aynı zamanda hafif ticari ve ticari araçların da tamir, bakım ve onarımlarını, elektrik tesisatlarını bakımlarını yapıyoruz. Otomobil, hafif ticari ve ticari araçların oto lastik işlerini, araç tamir ve bakımlarını yapıyoruz. Araç alım satımlarında, mağduriyet gidermek amaçlı tam kapsamlı ekspertiz yapıyoruz. Türk Standartları Enstitüsü Hizmet Yeterlilik Belgesine sahip işyerimizde ful ekspertiz hizmeti veriyoruz. Aynı zamanda egzoz emisyon ölçümlerini yapıyoruz. Yani muayene istasyonuna gelip oradaki yoğunluk ve kargaşadan etkilenmeden egzoz emisyonunu yaptırıp buradan direkt muayeneye götürebiliyorlar vatandaşlarımız araçlarını. Aynı zamanda egzoz emisyon geçmeyecek, yani egzoz gaz oranı uygun olmayan araçların bakımlarını, tamirlerini yapıp egzoz emisyonunu yapıyoruz. Yani muayene istasyonlarındaki gibi hemen kontrol edip olumlu ya da olumsuz kağıt verip göndermiyoruz. Bu şekilde bir çok hizmetlerimiz var. İşletmemizde arabaların gerekli, teknik bakım işlemlerini gerçekleştiriyoruz." dedi.
“Her türlü problemi gideriyoruz”
Ser-Tur Hizmet Birimleri İşletmesinin Çanakkale’de tek olduğuna değinen Güler; “Çanakkalemizde olmayan tek hizmet sektörüne mensubuz burada. Araç sahipleri vatandaşlarımız buraya geldiğinde, araçları ile ilgili tüm sorunları gideriyorlar. Biz şuraya gidin şurasını yaptırın, buraya gidin burasını yaptırın demiyoruz, buraya geldiklerinde her türlü sıkıntısı, problemi gideriliyor müşterilerimizin.” diye konuştu.
“Çanakkale’de tek”
Kendisinin de zamanında araç bakım ve onarım işlerinde çok zor durumlara düştüğünü belirten Çanakkale Ser-Tur Hizmet Birimleri İşletme Sahibi Sezer Güler sözlerine şu şekilde devam etti; “Çanakkalemiz de şöyle bir izlenim vardı; "Çanakkale'de sanayi ortamı çok kötü, tamirci bulmamız çok zor, aracımızın işlemlerini yaptırmak için kapı kapı gezmek zorunda kalıyoruz ve aldığımız hizmetin karşılığı gerçekten yeterli olmuyor" düşüncesine istinaden ben böyle bir yola girdim. Ben kendim Ser-Tur işletmesinin öğrenci ve personel taşımacılığın da sahibiyim aynı zamanda. Öğrenci servisleri servisçiliğini on yıldan beri Çanakkale'de çalıştırıyorum. Sanayide çok sıkıntılar yaşadım, çok zorluklar gördüm. Araçlarımızın tamir ve bakımlarını yaptırabilmek için adeta kendimizi parçaladığımız zamanları biliyorum. Bunun için Çanakkale halkının bu şekilde sıkıntılarla karşılaşmaması ve aldıkları hizmetlerden memnun olması için böyle bir işe girdim. Çanakkalemizde şuanda Türk Standartları Enstitüsünün onayladığı tamir bakım merkezi yok, bir tek bizim işletmemiz var.”
“Tamir bakım atölyeleri çok etkilendi”
Pandemi sürecinde vatandaşların araçlarını kullanmadığından dolayı bunun işlere olumsuz yansıdığını ve servis taşımacılık işinin de okulların bu dönemde uzaktan eğitime devam etmesi nedeniyle işlerin durgunlaştığını söyleyen Çanakkale Ser-Tur Hizmet Birimleri İşletme Sahibi Sezer Güler; “Pandemi süreci bizi aşırı derecede etkiledi. Öncelikle öğrenci ve personel taşımacılığını birebir etkiledi. Tabiki bütün firmaları bu şekilde etkiledi. Aynı zamanda tamir ve bakım atölyelerini de etkiledi çünkü sokağa çıkma yasağı var, insanlar sokağa çıkmıyorlar, gezmeye gitmiyorlar, tatile gitmiyorlar, akraba ziyaretlerine gitmiyorlar. Yani kısacası araçlarını kullanmıyorlar. Araçlarını kullanmadıkları için de araç sahipleri mümkün mertebe masraf yapmak istemiyor. Şuanda mevcut kullanabilecek olan durumda olan araçlarını kullanıyorlar. Gerekli tamir bakımlarını yaptırıyorlar hatta ülkemizdeki belirlenen sayılar çok yüksek oranda sigortası olmayan, hatta muayenesini yaptırmamış binlerce araçlar var. Tabi vatandaş bunu uygun görmüyor şuanda. Diyor ki "Aracımı nasıl olsa kullanmıyorum, kapımın önünde yatıyor, tamir yaptırmama, bakım yaptırmama, masraf yapmama gerek yok." Zaten ülkede şuan yoğun bir ekonomik sıkıntı var, şuan herkes sadece evin ihtiyaçlarını karşılamak için uğraşıyor. Onun için çok fazla alternatif masraflar yapmak istemiyorlar. Bunun için de tamir bakım atölyeleri maalesef bu pandemi döneminden çok etkilendi.” ifadelerini kullandı.
“Çanakkalemize hayırlı olsun”
“Çanakkalemiz de maalesef tamir bakım atölyeleri açısından araç sahipleri çok sıkıntıda gerçekten, zamanında ben de çok sıkıntılar yaşadım. Araçlarımızı tamir ettirmek, onları kullanabilmek, araçlarımızı çalıştırıp ekonomik kazanç sağlayabilmek Çanakkalemiz de çok zor bir durumdu” diyen Güler; “Ben her zaman şunu derim; "Kim ne iş yapıyorsa, bunu en güzeliyle, en layıkıyla yapsın, çünkü hizmet alan kişi bunun için para veriyor ve para verdikleri hizmetin karşılığını da mutlaka almak isteyecektir." Böyle olduğu için de bu atölyeyi tam kapsamlı, ekspertiz, tamir bakım, oto elektrik, oto lastik, egzoz emisyon, rot balans.. Bütün hizmetlerimizle burada müşterilerimizin ödediği bedellerin karşılığında teşekkür ederek ve memnun olarak ayrılmaları için böyle bir hizmet yeri açtım. Bizim tamir, bakım ve onarım hizmeti verdiğimiz işletmemiz sanayinin arka tarafında eski sanayi ile yeni blokların arasında bulunuyor, servis hizmeti verdiğimiz işletmemiz de Nusret Kutlu İşhanı'nda, eski Teknosa'nın hemen yan tarafında köşede kalıyor. Çanakkalemize tekrardan hayırlı olsun.” şeklinde konuştu.
Sedef Cansu Karakuş