Pandemi dolayısıyla alışverişlerin hızlı bir şekilde internet üzerinden yapılıyor olması, beraberinde birçok sıkıntı da doğuruyor. Önceki dönemlerde vatandaşların internet üzerinden yaptıkları alışverişlerde yaşadıkları sıkıntılar, günümüzde daha çok yaşanmaktadır Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Çanakkale Şube Başkanı Ali Rıza Berkit, konuyla ilgili gazetemiz Kaleninsesi’ne değerlendirmede bulundu. TÜKODER Şube Başkanı Berkit, vatandaşların, alışverişlerini kurumsal siteler aracılığıyla yapmaları gerektiğini belirtti. Ayrıca, 10 bin 490 liraya kadar olan uyuşmazlıklarda vatandaşları, Tüketici Hakem Heyeti’ne yönlendiren TÜKODER Şube Başkanı Berkit; “2020 yılı biterken, tüketicilerin yaşam koşulları ağır bir şekilde devam ediyor. Virüs nedeniyle zaman zaman eve kapanma belli yaş gruplarının dışarıya çıkması gibi alınan kararlara saygı duyuyoruz. Ancak alışverişler de hızlı bir şekilde internet üzerinden yapılmaya başlandı. Tüketicilere tavsiyemiz, internet satışlarında çok sıkıntılı kuruluşlar var. Biz tüketicilere kesinlikle kurumsal olmayan, yanıltıcı reklamlarla ürün satan yerlerden alışveriş yapmamalarını öneriyoruz. Çünkü vatandaşlardan bu yönde çok şikayet alıyoruz. Bir de kargoların ürünleri zamanında teslim etmedikleri yönünden şikayetler alıyoruz. Vatandaşlar, 10 bin 490 liraya kadar olan uyuşmazlıklarda, kargolar gerçekten kusurlu bir hizmet sunmuşsa hakem heyetlerine başvurabilirler. Tüketicilerin bu kriz döneminde bile hak aramalarını öneriyoruz” dedi.
Gürhan Kökçak