Erzurum'da toplu taşıma araçlarında unutulan eşyalar, Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Daire Başkanlığı bünyesindeki Kayıp Eşya Bürosu'nda muhafaza ediliyor. Burada, toplu taşıma araçlarında unutulan çeşitli eşyaların sahiplerine ulaştırılması için titizlikle çalışılıyor. Vatandaşlar tarafından bizzat getirilen veya otobüs şoförleri tarafından teslim edilen eşyalar, teslim alma tutanağıyla kayıt altına alınıyor. Daha sonra, bu eşyalar kilitli dolaplarda muhafaza ediliyor. Cep telefonları, kimlikler, anahtarlar, çantalar, giyim eşyaları ve saatler, unutulan eşyalar arasında en sık rastlananlar arasında yer alıyor.
Erzurum Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Daire Başkanı Mustafa Koç, vatandaşların unuttukları eşyaları, gerekli işlemler için müracaat bölümünde alındığını ifade ederek, kendilerine ulaşmaları halinde bazı sorularla eşyaları teslim edeceklerini belirterek, "Yiyecekleri bir süre sonra zabıta kontörlünde imha ederken giyecekleri belirli bir süreden sonra ihtiyaç sahiplerine veriliyor. Diğer eşyaları ise uzun süre bekletiyoruz ve sahiplerini bekliyoruz" dedi.