Dört yıldan beri ilk defa, fast food zinciri üç aylık satış hedefini kaçırdı.
Şirket, İsrail-Filistin çatışmasının dördüncü çeyrekte denizaşırı pazarlardaki performansını olumsuz etkilediğini belirtti. McDonald's daha önce de İsrail'deki savaşın işleri üzerindeki etkisini kabul etmiş ve yanlış bilgilendirme suçlamalarını reddetmişti.
McDonald's hisseleri, açıklamanın ardından yaklaşık yüzde 4 düştü. McDonald's, İsrail karşıtı kampanyalar nedeniyle boykot ve protestolara maruz kalan birçok Batılı şirketten biri.
CEO Chris Kempczinski, Malezya, Endonezya ve Fransa'daki işlerinin etkilendiğini ve en büyük etkinin Orta Doğu'da hissedildiğini belirtti. Kempczinski, "Bu savaş devam ettiği sürece bu pazarlarda önemli bir iyileşme görmeyi beklemiyoruz" dedi.
Şirketin dünya çapındaki 40 binden fazla mağazasının çoğunluğu bayilik sistemine dayanıyor ve satış noktalarının yaklaşık yüzde 5'i Orta Doğu'da bulunuyor.
McDonald's, İsrail'deki işletmesinin ordu mensuplarına binlerce bedava yemek verdiğini açıklamasının ardından eleştirilere maruz kalmış ve İsrail'in Gazze'deki askeri müdahalesine öfkelenenler markayı boykot etmeye başlamıştı. Bu durum, nüfusunun çoğunluğu Müslüman olan ülkelerde franchise sahiplerinin şirketle ilişkilerini sorgulamalarına neden oldu.
McDonald's'ın küresel satışları dördüncü çeyrekte yüzde 4'ün biraz altında büyürken, bir önceki çeyrekteki yüzde 8,8 rakamının oldukça altında kaldı. Orta Doğu, Çin ve Hindistan'daki satışları içeren birimin satış büyümesi ise yüzde 0,7 ile piyasa beklentilerinin çok altında gerçekleşti.
Geçtiğimiz hafta Starbucks da kısmen Orta Doğu'daki mağazalarını ziyaret eden müşterilerin azalması nedeniyle yıllık satış tahminini düşürdü.