Kılıç, mağazalardaki indirimli satışların tüketicileri indirim algısıyla yönlendirdiğini belirtti. Yıl boyunca sürekli devam eden indirim kampanyalarının tüketiciler üzerindeki etkilerini değerlendiren Kılıç, son günlerde mağazalardaki indirimli fiyat etiketleriyle ilgili gelen şikayetlerin sayısının arttığını ifade etti.
Kılıç, etiket üstüne etiket basılarak, indirim yapılmamış gibi görünen durumların yaşandığını ve tüketicilerin indirim algısıyla yanıltıldığını vurguladı. Ürünün indirim öncesi fiyatının da etikette bulunması gerektiğini söyleyen Kılıç, etiket oyunlarına karşı tüketicilerin dikkatli olması gerektiğini belirtti. Büyük puntolarla "yüzde 50 indirim" gibi ifadelerin kullanılmasının tüketicileri yanıltabildiğini ve gerçek indirim oranının farklı olabileceğini ifade etti.
Tüketicilerin yanıltıcı etiketlerle karşılaşmaları durumunda bu durumu kanıtlamak için fotoğraf çekmeleri gerektiğini dile getiren Kılıç, ayrıca Ticaret Bakanlığı'nın "Alo 175" hattını arayarak, Bakanlık il müdürlükleri veya belediyelerin zabıta birimlerine başvurabileceklerini söyledi.
Ergün Kılıç, gelişen teknolojiyle birlikte fiyat araştırmasının daha kolay yapılabildiğini, tüketicilerin mağazalardan ve internet üzerinden ortalama fiyatları öğrenerek bilinçli alışveriş yapabileceklerini vurguladı. Ayrıca, sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlere dikkat çeken Kılıç, mesafeli satışlarda 14 günlük cayma hakkının bulunduğunu hatırlatarak tüketicileri dikkatli olmaları konusunda uyardı.