Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü, bu faiz oranının %5'e kadar ulaştığını belirtti.
Son yıllarda bankaların, mevduatları artırmak amacıyla tüketicilerden otomatik ödeme talimatları almaya çalıştıklarını ancak son dönemlerde tüketicilerin kredi kartlarıyla otomatik ödemelerden faiz ücreti talep etmeye başladıklarını ifade eden Güllü, bu durumu endişe verici bulduklarını dile getirdi.
Bankaların bir zamanlar "binbir rica" ile aldıkları otomatik ödemelerden artık faiz talep ettiklerine dikkat çeken Hüseyin Ölmez ise bu durumu, nakit ödeme olarak tanımlamanın yanlış olduğunu savundu.
Otomatik fatura ödeme faiz oranının kredi kartı faizlerinden daha yüksek olduğunu belirten haberde, Merkez Bankası'nın kredi kartı faizlerini %3,74 seviyesinde sabitlerken otomatik fatura talimatı faiz oranının %5 olduğu vurgulandı. Kredi kartı sözleşmelerinde bu tür faizlerin talep edilebileceğine dair bilgilendirmelerin bulunduğuna da dikkat çekildi.
Ancak, bu uygulamanın yasal olmadığını ve kredi kartıyla yapılan ödemelerin alışveriş kapsamında olduğunu vurgulayan Güllü, tüketicilere ödenen ücretlerin geri alınması için tüketici hakem heyetine başvurulması gerektiğini önerdi. Bu başvuruların e-devlet üzerinden de yapılabileceğini dile getirerek tüketicilerin haklarını aramaları konusunda bilgilendirdi.